Liste di attesa

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MONITORAGGIO TEMPI ATTESA E STORICO MONITORAGGI

Per visualizzare i dati rilevati dalla Regione Liguria - Cliccare Qui

 

 

COME PRENOTARE

Benvenuto! Questo è il sistema di accesso delle tue prestazioni sanitarie. Qui trovi tutto ciò che c'è da sapere per prenotare al telefono oppure online.

Per le prenotazioni ambulatoriali con priorità U, devono essere i pediatri di libera scelta a contattare l'Istituto sul numero loro dedicato.

Per prenotazioni chiama il Contact Center Regionale al numero 010.5383400 (TASTO 6)
Gli orari sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì: dalle 08.00 alle 18.00.

Per il Servizio di Radiologia/Neuroradiologia, per prenotazione di RM (solo per i pazienti pediatrici sino a 18 anni), gli orari sono dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 15.00 – per prenotare è anche possibile inviare una e-mail agli indirizzi: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (per esami radiologici escluso RM e TC encefalo e colonna) e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (per esami RM e TC dell’encefalo e della colonna)

Verifica tutte le prestazioni erogate dal Gaslini tramite il seguente link: ELENCO PRESTAZIONI EROGATE

NB: Per gli esami di laboratori la prenotazione è inerente solo al prelievo.

Munirsi di:
- prescrizione medica, la cosiddetta impegnativa o ricetta medica correttamente compilata
- codice fiscale del paziente

A prenotazione effettuata verranno comunicati i codici numerici utili per il pagamento del ticket se dovuto e per la eventuale cancellazione della prenotazione.
Per le prenotazioni di esami e visite specialistiche in regime di libera attività professionale intramoenia consultare la seguente pagina: https://www.gaslini.org/istituto-gaslini/accoglienza/libera-professione/

 MODULO DI PRENOTAZIONE ONLINE

ATTENZIONE! NON E’ POSSIBILE PRENOTARE TRAMITE QUESTO MODULO:

  • PRESTAZIONI CON PRIORITA' U, Il medico curante deve contattare l’istituto sul numero dedicato per parlare con lo specialista di riferimento
  • PRESTAZIONI DI RISONANZA MAGNETICA (RM) E TOMOGRAFIA COMPUTERIZZATA (TC) ( Solo per pazienti pediatrici sino a 18 anni di età)

    - Telefonare dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle 13.00 alle 15.00 al n°     0105383400del centro prenotazione regionale unificato
    - digitare 6 (prenotazioni presso l'istituto g. Gaslini)
    - digitare 1 per prenotare rm e tcper prenotare è anche possibile inviare una e-mail agli indirizzi: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (per RM e TC del corpo intero escluso encefalo, rocche petrose, orbite e colonna) e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (per esami RM e TC dell’encefalo, delle rocche petrose, delle orbite e della colonna)
    - compilare in ogni sua parte il modulo online disponibile al seguente link: http://www.gaslini.org/prenotazioni-online/

COME PAGARE IL TICKET

Attenzione: per il pagamento degli esami del sangue/urine la modalità on line non può essere utilizzata

Il pagamento del ticket per le prestazioni prenotate con richiesta SSN può avvenire:

  • -         al Pad 20 - piano terra: mediante le casse automatiche o presso gli sportelli amministrativi
  • -         online: tramite il servizio regionale “ticketweb” utilizzando il codice numerico "Id_Episodio ticketweb" e accedendo al seguente link:

 >>ACCEDI AL SERVIZIO DI PAGAMENTO

 

COME DISDIRE UN APPUNTAMENTO

In caso di disdetta, da effettuare entro 2 giorni lavorativi dalla data dell’appuntamento, si può procedere:

  • -         telefonicamente: attraverso il CUP 0105383400 - tasto 6 (Gaslini)
  • -         on-line: accedere al seguente link:

>>Disdetta prenotazione CUP (visite e prestazioni specialistiche)

  

COSA FARE SE I TEMPI SONO LUNGHI

L’Istituto si impegna a soddisfare il maggior numero di richieste entro i tempi indicati dal medico prescrittore, con particolare attenzione ai casi in cui è segnalato un carattere di priorità.

Inoltre, gli Specialisti sono a disposizione dei Pediatri di Libera Scelta/dei Medici di Base per la migliore gestione del paziente, sulla base dei criteri RAO (Raggruppamenti di Attesa Omogenea).

Nel caso in cui il CUP non abbia posto per soddisfare le tempistiche, a seconda della tipologia di prestazione specialistica vengono messi in atto meccanismi automatici interni a tutela dell’utente. E’ prevista una interazione attiva del CUP con gli ambulatori specialistici per la presa in carico della richiesta secondo le indicazioni fornite e l’inserimento, ove possibile, in modalità overbooking oltre il limite standard di appuntamenti previsti.

Sono state inoltre attivate a CUP agende ambulatoriali straordinarie per prestazioni in abbattimento liste di attesa in alcune branche specialistiche.

 Per segnalazioni di eventuali disservizi è a disposizione del cittadino l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Localizzazione: Padiglione 13 - Piano Terra Lato Ponente
Tel.01056362628
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Orario di  apertura:
dal lunedì al venerdì dalle ore 08,30 alle ore 15,00

Sportello Front Office: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 

 

NORMATIVA